Empresas em Expansão: onde investir para garantir o sucesso?

Tempo de leitura: 9 min

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O processo de expansão de uma empresa é um grande desafio para os seus gestores, pois exige muito além da sua consolidação no mercado. Segundo o SEBRAE, é preciso estar pronto e preparado para uma expansão, o que exige dos seus gestores a habilidade de analisar diversos fatores, relacionados principalmente à capacidade da empresa de atender novas demandas.

Além disso, é necessário muito planejamento para que todo o processo seja feito de forma bem estruturada e controlada. Somente assim, os resultados finais serão positivos.

Neste post, abordarei alguns pontos que devem ser considerados por empresas que estão em processo de expansão, e que desejam fazer isso de forma mais consciente e eficiente.

Expansão da Estrutura

Ao pensar em expansão, a ampliação de estrutura talvez seja uma das primeiras preocupações dos gestores. Entretanto, é importante fazer a seguinte pergunta:

“Antes de expandir, você tem certeza de que está usufruindo ao máximo da capacidade produtiva da sua empresa?

Isso permitirá que você busque explorar ao máximo o potencial dos seus recursos atuais, e evite realizar investimentos desnecessários em ampliação de estrutura, focando na otimização dos seus processos e mantendo seus custos mais baixos.

A ampliação de estrutura não exige apenas investimentos iniciais, mas requer novos custos de manutenção, inclusive recorrentes, o que aumentará consideravelmente seus riscos ao longo de um processo de expansão.

Por isso, antes de partir para planos de ampliação de estrutura, é importante sempre ter certeza de que sua empresa aproveita 100% do seu potencial atual. Assim sendo, é importante utilizar todos os recursos disponíveis de forma eficiente e eficaz. As questões a seguir te auxiliarão nesse desafio!

Padronização de Processos

O crescimento de qualquer empresa sempre traz consigo maiores e mais complexos desafios, que exigem muito mais que força de trabalho e determinação para enfrentá-los.

A organização é a base para que problemas complexos possam ser superados. E é por meio dela, que a padronização de processos se torna uma poderosa aliada das empresas e seus gestores.

a importância da padronização de processos na expansão de uma empresa

A padronização busca formalizar e organizar os processos de trabalho, com o intuito de aumentar a produtividade e efetivar o lucro. Ela auxilia ainda no treinamento e performance dos funcionários, uma vez é possível determinar e discriminar de forma clara as tarefas de cada processo. Isso auxilia no planejamento pessoal e na resolução rápida de dúvidas.

Ela permite ainda a utilização adequada dos recursos disponíveis, uma vez que define de forma mais clara onde eles serão aplicados e qual a forma mais efetiva de utilização, reduzindo desperdícios. Esse benefício está completamente alinhado com o aproveitamento máximo da capacidade produtiva, citado anteriormente.

Além disso, com processos bem definidos, discriminados e documentados, fica mais fácil controlar a operação da sua empresa. Como resultado, é possível obter indicadores que te ajudarão a entender se os resultados estão sendo positivos ou negativos, e quais etapas podem ser aperfeiçoadas.

Uma empresa em expansão deve ter processos bem padronizados para que consiga sobreviver e atender as novas de demandas, mantendo inclusive o mesmo padrão de qualidade anterior.

Controle e Expansão de Clientes

Clientes são o principal pilar de sustentação de qualquer empresa, e qualquer processo de ampliação exige atenção especial com a base da estrutura.

“Ser capaz de manter o controle dos seus clientes, independente de quantos sejam, é fundamental para viabilizar uma sólida e bem sucedida expansão”.

Para vender ao seu cliente, assim como para mantê-lo, é necessário conhecê-lo. Para isso é importante armazenar seus dados cadastrais de forma organizada e de fácil acesso para sua equipe.

expansão de clientes

Satisfação e fidelidade dos clientes são conquistas que dependem de uma gestão correta por parte das empresas. Elas exigem também um registro adequado de toda informação pertinente, referente ao histórico de relacionamento entre o clientes e a empresa. Quanto maior sua empresa for e quanto mais clientes ela tiver, mais complexo será esse processo.

Controlar seus clientes permite ainda monitorar o desempenho da sua equipe de vendas, o que pode te auxiliar no momento de planejar a expansão, definindo metas e obtendo melhores indicadores de prêmios e bônus para os vendedores.

Registro de Dados

O registro de dados nos permite compreender o passado e aprender com os erros e acertos. Isso dá melhores condições para planejar o futuro.

Diante do cenário de uma expansão, é fundamental que uma empresa seja capaz de realizar análises sobre os seus resultados. Ela deve ainda,  utilizá-los como insumo para melhorar os seus processos e realizar os planejamentos necessários para o crescimento.

O registro de dados é uma ação que viabiliza todas as demais questões expostas neste post, pois fornece aos gestores a base para a realizar todo o controle da empresa, verificando seu desempenho e analisando seus os resultados obtidos estão alinhados com os resultados planejados.

Assim como questões pessoais, não basta apenas registrar as informações de qualquer forma. Isso irá gerar posteriormente possíveis perdas e queda da produtividade de toda a equipe. É necessário fazer isso de forma organizada, inclusive por meio de processo padronizados, utilizando meios adequados e seguros.

Contar com a tecnologia e novas soluções de armazenamento de dados, pensadas para o seu negócio, pode ser uma excelente estratégia para viabilizar o processo de expansão da sua empresa.

Ferramentas de Gestão

Tanto no mundo empresarial, quanto fora dele, desafios maiores exigem ferramentas que facilitem as tarefas, otimizem o tempo e viabilizem o alcance dos objetivos.

Se para um marceneiro é quase fundamental possuir equipamentos de serralheria elétricos, para um gestor essas ferramentas estão essencialmente associadas à gestão do seu negócio.

Boas ferramentas de gestão podem ser encontradas em grande quantidade, não sendo mais uma exclusividade de médias e grandes corporações. A tecnologia viabilizou o desenvolvimento de soluções que se adaptam aos mais diversos tipos de negócios e processos.

Gestor utilizando diversas ferramentas de gestão como celular, computador e relatórios

Pensadas e desenvolvidas por especialistas, muitas ferramentas já favorecem a execução dos melhores e mais eficientes processos. O intuito é ajudar sua empresa a garantir um aumento da performance da forma mais natural possível.

Quando tratamos de preços, observamos que a cada dia mais ferramentas se tornam acessíveis às micro e pequenas empresas, utilizando tecnologias que à pouco tempo atrás, eram exclusividade de algumas empresas.

“Pelo que é possível analisar de casos do mercado, aplicar essas ferramentas ao seu negócio é quase uma exigência se você deseja expandi-lo de forma controlada e bem sucedida”.

Em outro post, falamos melhor sobre Sistemas de Gestão e quais são os seus principais benefícios. Não deixe de conferir!

Conclusão

Muito antes de estar preparada para uma expansão, uma empresa deve analisar qual o melhor momento para executá-la. É sempre importante lembrar que quanto maior o porte da empresa, maiores serão os desafios. Portanto, saber como enfrentá-los é essencial para colher bons resultados no futuro.

Uma empresa está constantemente cercada de riscos, que podem ser intensificados diante de uma situação de expansão desorganizada. Isso pode fazer com que uma possível caminhada para o sucesso se torne uma curta jornada para o fracasso.

Por isso, se você está em crescimento ou está se planejando para isso, esteja sempre atualizado e busque aperfeiçoar seus processos. Conte com a nossa ajuda e não deixe de conferir todos os conteúdos que disponibilizamos no nosso blog.

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